Objet : réclamation suite à des interventions non fructueuses sur mon véhicule.

“Monsieur,
Le (date), vous avez réparé ma voiture suite à une panne de (décrire la panne). Cette réparation a été chiffrée à (montant) euros, comme le mentionne votre facture numéro (numéro de facture), dont je vous joins une photocopie. Or, à ce jour, mon véhicule ne fonctionne toujours pas correctement. Plus grave, la même panne s’est reproduite. Aussi, conformément aux articles 1146 et 1147 du Code civil, je vous prie de remettre ma voiture en état de marche sans que j’aie à en supporter les frais.
À cette fin, je souhaiterais obtenir un rendez-vous dans les plus brefs délais. Comptant sur votre diligence, je vous prie d’agréer, Monsieur, l’assurance de ma considération distinguée.
P.J. : photocopie de votre facture.”

Excellent, je vais enregistrer cela, ça peut toujours servir ( en croisant les doigts que non il va s'en dire!) . Merci.

de rien ,comme dirais nounours,rien n'est plus important que le partage

:D merci mon gros +1